YOUBUYME ITALIA SRL

Via Daste e Spalenga, 11, Bergamo, Lombardia, 24125, Italia.

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YOUBUYME è la piattaforma e-commerce che trasforma la tradizionale Shopping Experience, unendo la consulenza in negozio con la comodità dell’online.

Marketplace Generalista
B2C - Problema Oggi un utente che desidera acquistare un prodotto online deve spendere molto tempo in ricerca e selezione tra gli innumerevoli risultati che la rete gli offre. L’utente vive questa esperienza completamente da solo, senza un dialogo diretto e veloce con un esperto del settore e senza vivere in totale serenità il momento dell’acquisto online, sia durante la transazione, sia durante la gestione dei possibili problemi che potrebbero sorgere post vendita. - Soluzione YOUBUYME rivoluziona le regole degli acquisti online. Per ogni richiesta di un utente, crea un match con più venditori qualificati. A questo punto il cliente può dialogare in modo diretto e riservato con il negoziante e ricevere consulenza dedicata e professionale sul prodotto, proprio come se fosse fisicamente in negozio. L’esperienza prosegue con una trattativa che può concludersi con una transazione, sempre monitorata e garantita da YOUBUYME, intermediario presente anche durante tutta la fase post vendita. - Come funziona 1) L'utente Vai su www.youbuyme.com e inserisce nella barra di ricerca la sua richiesta. 2) YOUBUYME sfrutta l’intelligenza artificiale per capire e tradurre la richiesta, inviandola ai negozianti più idonei capaci di soddisfarla. 3) L'utente viene messo in contatto diretto con almeno 3 diversi negozianti esperti, selezionati da YOUBUYME, pronti per offrirgli gratuitamente la loro consulenza. 4) Si aprono delle chat e inizia a dialogare con loro utilizzando il dispositivo che preferisce (pc, tablet o smartphone), sul browser o tramite app. 5) Oltre a chattare tramite la piattaforma di YOUBUYME, utente e il negoziante possono scambiarsi foto e video di prodotto, oppure organizzare una video-call. 6) Trovato il prodotto che soddisfa le sue esigenze, l'utente può concludere la consulenza con una transazione sempre garantita da YOUBUYME. B2B - Problema Solitamente i negozianti sono abituati ad allestire il negozio per l’esposizione dei prodotti fisici. Per vendere online, invece, devono creare in continuazione la presentazione visuale e testuale di ogni singolo prodotto, per poi caricarla sui diversi canali di vendita online. Inoltre, il sito web di proprietà, le pagine social e i marketplace scelti per la vendita online crescono solamente a seguito di forti investimenti di denaro e di tempo, e gli stock disponibili devono sempre essere tenuti aggiornati con le disponibilità del magazzino del negozio fisico. Oltre a questo, il negoziante deve anche gestire in autonomia, le spedizioni, i pagamenti e i resi. In conclusione, l’e-commerce tradizionale dà visibilità ai prodotti, senza mai valorizzare la consulenza professionale dei venditori qualificati. I prodotti sono online con offerte commerciali paragonabili l’una con l’altra e spesso vince solo il prezzo di vendita. - Soluzione YOUBUYME rivoluziona le regole delle vendite online, permettendo al negoziante di vendere online in meno di 5 minuti, perché non deve creare una pagina vetrina, non deve caricare nessun catalogo prodotti e non deve inserire né le foto, né le descrizioni dei prodotti che vende. Per vendere online tramite la piattaforma di YOUBUYME, il negoziante deve solo fornire le categorie merceologiche che vende e i relativi brand. Tutto quello che il negoziante deve fare è rispondere alle richieste di match con i clienti che stanno cercando un prodotto di cui lui dispone, e servirlo proprio come farebbe nel suo negozio fisico. Può, quindi, offrire la sua consulenza in tempo reale, senza dover aggiornare magazzini o software complessi. Il commerciante deve soltanto mettere il cuore nella vendita mentre a tutto il resto ci pensa YOUBUYME. - Come funziona Dopo che il negoziante si è registrato alla piattaforma inizia subito a ricevere richieste di consulenza da parte dei clienti che stanno cercando un prodotto che solitamente vende. Una volta accettata la richiesta di contatto, il venditore decide se dialogare con il suo nuovo cliente tramite messaggi, oppure fissare una video call su appuntamento. Se il cliente rimarrà soddisfatto della consulenza e decide di concordare la vendita, tramite la piattaforma di YOUBUYME il negoziante può configurare una proposta e inviarla direttamente al cliente che procederà con il pagamento. SERENITA' DI ACQUISTO E VENDITA Grazie alla piattaforma di YOUBUYME, la transazione è sicura e garantita per entrambe le parti, cliente e venditore. Una volta concluso l’ordine, YOUBUYME si occupa di tutto: dall’incasso alla presa del corriere presso il negozio, fino alla consegna al domicilio del cliente e alla gestione dell’eventuale reso. YOUBUYME si pone come intermediario a garanzia del pagamento. Riceve e trattiene il pagamento del cliente e lo trasmetterà al negoziante solo dopo 15 giorni dalla consegna. Questo passaggio è indispensabile per garantire a entrambe le parti una serena esperienza di acquisto e di vendita.

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